ご訪問ありがとうございます。
今回は、注文時のTPSLに関する障害報告です。
問題
FX会社
Exness
プラットフォーム
MT5
口座種別
スタンダード口座
再現時の設定
注文時のTPSLを音にしていますが、エントリー時に設定されないことが度々あります。
朝と夜中に発生しやすいと感じています。
通貨ペア
GOLD
再現手順
ワンクリックトレーディングでエントリーしています。
8割り方はTPSLが設定されますが、朝と夜中に設定されないことが
発生します。
再現頻度
10%～程度
考察
TrimPipsからは、「注文時のTP/SL」がONの場合、すべてのポジションに対して
TPSLを設定しているだけなので、できたりできなかったりは考えにくいです。
おそらく、TP/SLを設定しているが無視されている可能性が高い。
しかも発生している時間帯が朝と夜中。
ということで以下のように回答しました。
回答
HIROSHIです。
お問い合わせありがとうございます。
常に設定されていないのであれば、バグだと思うのですが、
8割方設定されている問とのことなので、おそらくTPSLを設定
してもエラーになっていると考えられます。
特に朝や夜中とのことなので、スプレッドが開いていて設定でき
なかったのかもしれません。
おそらく同じタイミングで通常のトレードでもTPSLが設定でないのでは？
と思います。
もう少しTPSLの幅を広げると設定できるかもしれません。
ちょっと改善は難しいかと思いますが
エントリー時にTPSLが設定されなかった場合
・手動でTPSLを設定できるか確認する
・「操作ログ」→右クリック→(エラー発生時の)ログファイルをお送りいただく
をお試しいただけないでしょうか
以上、よろしくお願い申し上げます。
最後までご覧いただきありがとうございます。
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